Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 16 februari 2026
Bij SupraPlay hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG.
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, adres, telefoonnummer en bankgegevens bij het aanmaken van een account, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de Wet kansspelen op afstand (Koa) en de Wwft. Daarnaast verwerken wij identificatiegegevens zoals uw identiteitsbewijs en BSN voor verificatie. Wij verzamelen ook gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens, speelgedrag, transacties en login-informatie om onze diensten te bieden en te monitoren. Deze gegevens worden alleen verzameld met uw toestemming of op basis van een wettelijke verplichting.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, spellen aan te bieden, uitbetalingen te verwerken en uw identiteit te verifiëren conform de AVG en Koa. Daarnaast analyseren wij speelgedrag en trends om onze diensten te verbeteren, verslaving te voorkomen en gepersonaliseerde aanbiedingen te doen. Gegevens worden verwerkt voor marketing met uw toestemming, en voor wettelijke rapportages aan de Kansspelautoriteit. Al het gebruik is gebaseerd op een rechtsgrond zoals een overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet zonder reden; alleen met dienstverleners onder verwerkersovereenkomsten, zoals betalingsproviders, indien nodig voor onze diensten. Delen vindt plaats bij wettelijke verplichtingen, zoals met de Kansspelautoriteit, Belastingdienst of bij gerechtelijke bevelen. Waar mogelijk anonimiseren of versleutelen wij gegevens.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw persoonlijke gegevens met geavanceerde maatregelen zoals encryptie, firewalls en veilige servers om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij houden logs bij van alle verwerkingen. Regelmatige audits en beveiligingsprotocollen zorgen voor naleving van de AVG. Bij een datalek informeren wij u en de autoriteiten onverwijld.
Uw rechten
Als betrokkene onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van verwerking van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, toestemming intrekken en gegevensportabiliteit aanvragen. Voor geautomatiseerde beslissingen, zoals profilering, hebt u recht op menselijke tussenkomst. Neem contact op om uw rechten uit te oefenen; wij reageren binnen een maand.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse van gebruik en gepersonaliseerde advertenties, in overeenstemming met de AVG en telecommunicatiewetgeving. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Trackingtools helpen ons gedrag te monitoren voor verslavingspreventie.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar [email protected].